ПН - ВС: с 05:00 до 16:00
Время указано по Москве.

Ваша корзина пуста!

Возвраты (брак)

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законодательством РФ.

Обращаем Ваше внимание на то, что пошив изделий сделан на рост 164-170 см. Рост модели на фото 174 см.
Цвет модели может иметь искажение по причине разных настроек в мониторах.
- При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию, внешний вид, качество швов и соответствие размера.
- В случае обнаружения брака необходимо направить на электронный адрес компании фото и претензию
 с описанием обнаруженного дефекта в свободной форме c приложением документов, подтверждающих факт покупки
 данного товара через интернет-магазин prelesta-shop.ru.
- Возврат товара с браком возможен, если сохранен его товарный вид, в оригинальной упаковке и с этикеткой производителя.
- Возврат по браку принимается не позднее 14 дней с момента получения заказа. 
- Бракованное изделие, отправленное в наш адрес с нарушением вышеперечисленных условий, к возврату не принимается.
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с даты получения бракованного изделия.
- Возврат или обмен товара осуществляется за счет компании только в случае обнаружения текстильного либо производственного брака.
- Товар, приобретаемый по акциям и спецпредложению возврату не подлежит.